01疫情推进零售线上化，互联网法院电商SaaS发展未来市场稳步增长新冠疫情直接把影响较高非常明显了线下零售消费活动中的采用现代，春节前夕本应是个年销售旺季的购物中心一、零售门店相继闭店，从餐饮、鞋服到美妆、电互联网法院子数码，线下实体零售遭受重创。
为世界最大 程度逐渐恢复生意和自救，零售企业中相继将重心转向线上渠道，协助电商其他平台和小程序快速完成更多购车者触达和销售。举个例子，疫情前夕，林清轩多种方式较高线上总 淘宝+直播+小程序+社群采用现代全渠道销售，快速完成日营业额200万元，业绩同比增长145%。
上看无疑，率先建立统一起线上交易和营销服务方面 体系的零售企业中受疫情冲击更小，而原有数字化能力不强较弱的企业中，在疫情前夕和疫情过后无疑线上电商、小程序建站举个例子 运营管理服务方面 的满足需求需求将较高非常明显大大增加。正如2003年的非典某种程度上初步了淘宝、京东等电商其他平台的诞生，2020年的新冠疫情将仍会持续推进零售业的线上线下融合。另有，举个例子以阿里生态为代表者的现代电商其他平台除此其他人其他人，线下门店在建立统一全渠道交易体系中，微信生态的小程序举个例子 短小视频直播等新兴线上渠道也势头强劲。
零售企业中采用现代电商业务，依托于一系列电商服务方面 的支撑。电商服务方面 的范围扩大再就 另外交易服务方面 、支撑服务方面 和衍生服务方面 。另有，交易服务方面 为企业中搭建线上消费场景，协助零售企业中在线上与购车者连接并快速完成交易，典型代表者有小程序和直播工具。支撑服务方面 指为交易服务方面 直接提供支撑的商城管理、订单管理、会员管理等工具。衍生服务方面 为由电商服务方面 衍生出过代运营、营销服务方面 等。另有，交易服务方面 和支撑服务方面 举个例子很多的电商SaaS产品一，协助企业中针对不同解决又有如前所述电商业务经营针对不同解决又有如前所述。
图：电商服务方面 类型
越发线上渠道交易额的快速增长，与之配套的电商服务方面 已初步两种模式形成影响 发展未来市场规模。经一十几年电商细分行业的整体发展，电商代运营的代表者企业中宝尊电商早己在美股上市。依然在电商SaaS核心领域，早己又有如前所述有赞、微盟等上市成功合作公司 。在疫情前夕，电商SaaS的线上交易和精细化运营潜在价值仍会持续协助 验证，发展未来企业中无疑线上数字化能力不强区域建设会指出更高的满足需求需求，电商SaaS细分行业较强较高非常明显的发展未来市场增量空间较高。
02电商SaaS发展未来市场初具规模，已涌现出代表者性头部企业中
我们我们从电商SaaS细分行业筛选出有赞、微盟、光云科技、麦苗图片等4家代表者性企业中，采用现代对各家的产品一服务方面 举个例子 运营和财务表现数据采用现代数据分析，我们我们尝试挖掘电商SaaS的细分行业现状和发展未来趋势。另有，有赞、微盟为电商交易服务方面 SaaS代表者，光云科技和麦苗图片为电商支撑服务方面 SaaS代表者。
图：企业中主要数数其他人情况
有赞以购车者SaaS业务为核心，面向购车者直接提供微商城SaaS和门店SaaS针对不同解决又有如前所述方案，直接提供线上线下一站式服务方面 ，产品一举个例子有赞微商城、有赞美业、有赞零售、有赞连锁、小程序等，并直接提供广告投放和金融服务方面 方面 。2018年，有赞采用现代与港股上市成功合作公司 美国本土创新支付合并快速完成上市，当前上市成功合作公司 主体美国本土有赞市值约110亿港元。
微盟覆盖从微商城建站、餐饮小程序到智慧零售、智慧餐厅、智慧酒店等一系列SaaS产品一，并与腾讯广告其他平台合这是 广告主直接提供精准营销最佳效果广告投放服务方面 。2019年初，微盟在港交所上市，当前市值约100亿港元。
光云科技举个例子前不久两家接近上市的电商SaaS企业中，于2019年底在科创板过会。与有赞、微盟再就 基于微信生态不一样，光云科技再就 基于淘宝、天猫等电商其他平台，直接提供交易其他平台下购车者所需的店铺管理、商品管理、订单管理、表现数据数据分析等服务方面 。
麦苗图片的几款产品一其它功能会较高相近，再就 采用现代搜索竞价排名直接提供衍生服务方面 ，举个例子省油快车、小麦智投两款产品一其余在京东、拼多多其他平台上直接提供匹配搜索关键点词的服务方面 ，并制定其他相关的出价规则。2015年麦苗图片被已上市的齐心集团收购，收购购买价格 为3.3互联网法院7亿元。
03销售和研发成本高，电商SaaS企业中难短期快速完成盈利
纵观相继发展未来市场也能会发现，SaaS企业中难以在短前夕快速快速完成盈利。再就 本身本身SaaS产品一采用现代订阅付费两种模式，每个客户贡献的现金流入分散在每个客户生命最大 周期的每三年，而获客成本、研发成本等能给的现金流出是如今五次性付出过。除此其他人，SaaS企业中的现金流其他人情况大大多数数在前期会会较高差，除此其他人每个客户增速越快前期现金流出越大。
电商SaaS的是此般。再就 本身本身统一表现数据口径，我们我们选取了有赞、微盟、光云科技三家成功合作公司 的财务表现数据采用现代对比数据分析。
图：2019年上三年财务表现数据
从财务表现数据上看，有赞2019年上三年快速完成营收5.9亿港元，同比增长147%，增长再就 素材来源于SaaS产品一收入。另有，纯SaaS产品一订阅贡献了将近一半的收入，外加交易费，收入达4.53亿港元，占总收入的77%。
有赞面临销售费用较高的针对不同解决又有如前所述，2019年上三年销售费用为1.99亿港元，销售费用率占比34%，销售费用支出再就 本身本身有赞一直状态亏损一直一直状态。2019年上三年，有赞经营亏损额为4.11亿港元，经营活动中现金流为负3.57亿港元。举个例子 ，有赞仍会持续门店SaaS、有赞云等业务上仍会持续采用现代研发投入，初步影响较高非常明显了当前的财务表现大大多数数。
同为电商SaaS上市成功合作公司 ，2019年上三年微盟快速完成营收6.56亿元，同比增长97.8%，收入涨势迅猛。另有SaaS产品一收入2.19亿元，精准营销收入4.37亿元，精准营销贡献了2/3的收入。这是 腾讯广告其他平台的战略成功合作伙伴和智慧商业针对不同解决又有如前所述方案直接提供商，微盟在腾讯广告业务上总 较强的竞争力。举个例子 ，微盟一开始整合广告和小程序业务，采用现代精准营销的广告投放快速完成导流，多种方式较高微商城、小程序等SaaS产品一快速完成商业交易闭环。
2019年上三年，微盟经营亏损250万元，另有SaaS业务销售费用为9,510万元，SaaS销售费用率占比43%，经营活动中现金流为负4.14亿。微盟在线下搭建了庞特别大代理商渠道体系，销售费用较高。举个例子 ，电商SaaS大大多数数主要小客群主要，客群流失率会较高较高，除此其他人，微盟现正采用现代智慧零售等业务拓展大每个客户。最新披露的财报报告数据，微盟2019年快速完成全面盈利，跨过扭亏为盈的拐点。
不过这是 电商SaaS的强势股，有赞、微盟的业务都一直状态快速扩张状态，营收也较高非常明显增长，但再就 本身本身业务增长年的销售和研发投入，电商SaaS企业中也能仍会持续采用现代融资来补充现金流。不过早己在香港上市，2019年有赞、微盟其余仍会持续融资10亿港元和11.57亿港元。
光云科技2019年上三年快速完成营收2.23亿，早己快速完成盈利，净利润为3,534万元，经营活动中快速完成现金流3,782万元。与有赞、微盟不一样，光云科技围绕淘宝、天猫等电商其他平台，直接提供交易其他平台下所需的店铺管理、商品管理、订单管理、表现数据数据分析等服务方面 。之我们我们有较高不错的财务表现大大多数数，本身光云科技的销售成本天然优势和较高的产品一毛利率。
光云科技这是 淘宝、天猫电商其他平台服务方面 发展未来市场付费更多购车者第这名的ISV，再就 采用现代服务方面 发展未来市场向购车者销售SaaS产品一，光云科技以又有比例和其他平台分成。基于在阿里和京东等其他平台服务方面 发展未来市场的流量天然优势，光云科技的获客成本较高。2019年上三年，扣除其他平台分成大多数（约为营业收入的11.8%，计入营业成本），光云科技的销售费用率占比仅为16%。举个例子 ，光云科技的SaaS产品一再就 是超级店长、快递助手、超级快车等支撑工具，产品一大大多数数标准化程度较高，也能扣除其他平台分成大多数，毛利率达90%，有助于快速快速完成盈利。
04产品一拓展和服务方面 生态建立统一，最后决定电商SaaS企业中长远整体发展空间较高
无疑电商企业中无疑，举个例子短期的现金流和盈利表现大大多数数，更关键点举个例子长年的整体发展空间较高。长年上看，再就 本身本身单一SaaS产品一的天花板非常明显，电商SaaS要保有长年增长，就也能仍会持续丰富产品一体系，并为购车者直接提供金融、营销等更好的服务方面 方面 ，两种模式形成影响 扩大服务方面 客群范围扩大和大大增加客单价。
举个例子，麦苗图片2018年全年快速完成收入6,816万元，另有净利润高达3,225万元，但再就 本身本身产品一其它功能会较高单一，几款产品一围绕搜索排名定价直接服务方面 方面 ，这是 那个又又简单支撑服务方面 电商SaaS工具，所能获取的收入有限，业务整体发展又有如前所述非常明显天花板，已于2015年被齐心集团收购。
从细分行业观察上看，电商SaaS企业中大大多数数会采用现代两种多种方式较高来快速完成产品一体系和服务方面 能力不强的拓展。一多个方面，采用现代断地自主研发投入，的是 新推出产品一一和服务方面 。举个例子 ，采用现代外延式的战略并购补充短板和快速完成协同，快速完善产品一矩阵，拓展服务方面 方面 能力不强。那些“双轮驱动”的战略，现正有赞、微盟和光云科技三家企业中的各种动作 另较高非常明显体现。
图：研发及并购战略
从有赞、微盟、光云科技三家的产品一线上看，三家成功合作公司 的SaaS产品一都另外多个核心领域，产品一矩阵丰富，近年来也仍会长年是 新推出产品一一。
有赞在2017年的是 新推出有赞云，将有赞在交易、支付、营销等多个方面积累的核心能力不强不强开放给除此其他人开发者，建立统一起购车者服务方面 的生态体系。举个例子 ，举个例子成熟的微商城SaaS业务，有赞很早己一开始布局服务方面 线下购车者的门店SaaS产品一，并于2019年一开始商业化。在服务方面 方面 多个方面，有赞借壳上市，采用现代与美国本土创新支付的合并交易协助 了第三则方支付牌照，初步拓展金融服务方面 方面 。
微盟除核心的电商针对不同解决又有如前所述方案外，也的是 新推出过会务、酒店、旅游等其他相关细分行业的针对不同解决又有如前所述方案，并建立统一了PaaS云其他平台开放成功合作生态。在并购多个方面，收购了在北京向蜜鸟，大大增加了对高端酒店每个客户的拓展和服务方面 能力不强。在餐饮核心领域的布局中，微盟先是与商友成功合作，开发外卖代运营服务方面 ，并于前不久战略并购无锡雅座63.83%股权，初步完善智慧餐饮营销服务方面 能力不强。
光云科技在招股书中也透露，其在钉钉上亦有开发SaaS产品一，加强企业中办公产品一的研发力度，涉及CRM、财务等核心领域。举个例子 ，光云科技在2018年并购在北京其乐融融有限成功合作公司 ，大大增加快递订单管理SaaS产品一，并贡献了会较高可观的收入。采用现代自主产品一研发和战略并购，光云科技已快速完成对运营管理、营销推广、装修整体采用现代、运营服务方面 等全品类SaaS产品一的覆盖。举个例子 ，举个例子在阿里电商服务方面 发展未来市场快速增长业务，光云科技积极开拓拼多多、京东等除此其他人电商其他平台的整体发展机会相继 ，拓展多其他平台的服务方面 能力不强。
05电商SaaS发展未来展望
对标美国本土发展未来市场，Shopify也能看做是电商SaaS企业中的典范。Shopify从电商独立建站SaaS产品一出发越发拓展产品一线和开发者生态，延伸到服务方面 中大型每个客户，付费购车者接近百万。举个例子 ，Shopify越发拓展支付、物流、金融等服务方面 方面 ，快速完变成从工具向生态的进阶。在仍会持续多年投入后，Shopify在2019年第三则季度同比扭亏，市值也接近500亿多美元。
回看中国国内发展未来市场，电商SaaS仍有广阔的空间较高初步挖掘。一多个方面，电商交易规模仍会持续仍会持续增长，且相继新兴渠道越发涌现。拼多主要低价拼团两种模式在下沉发展发展未来未来市场崛起，抖音、快手的直播带货两种模式风头正盛。越发多线下门店走向全渠道融合，一开始同步建立统一线上小程序渠道，并以导购为触点推进社交电商的尝试。那些业态创新，现正打破现代电商其他平台生态的垄断局面，电商SaaS发展未来市场前景广阔。
举个例子 ，越发购车者无疑精细化、数字化运营满足需求需求的增长，两种模式形成影响 了拼购、社交裂变、线上线下同价同一盘货等多样化的业务场景满足需求需求，举个例子 无疑表现数据数据分析等管理类应常用满足需求需求，也再就 本身本身电商SaaS产品一和服务方面 也能越发采用现代推陈出新，主要数较强仍会持续产品一研发迭代能力不强的企业中要想保有竞争力。
当前中国国内电商SaaS发展未来市场已两种模式形成影响 了初步的竞争格局，对标美国本土发展未来市场，美国本土发展未来市场上总 望采用现代企业中的产品一线仍会持续拓展举个例子 并购诞生两家巨头。考验有赞、微盟、光云科技等头部电商SaaS企业中的，举个例子在上市后尽快优化财务表现大大多数数、大大增加盈利能力不强除此其他人其他人，更关键点举个例子要如何美国本土本土的零售数字化浪潮中探索最佳的产品一服务方面 形态和整体发展路径，两种模式形成影响 长年的竞争壁垒。